จากห้องเรียนสู่ Odoo:
การเดินทางฝึกงานด้านเทคโนโลยีในโลกจริงของฉัน
การก้าวเข้าสู่บทบาท IT ครั้งแรกที่ V Group Consulting & Solutions เป็นก้าวที่ใหญ่มากนอกเขตสบายของฉัน ฉันไม่มีประสบการณ์ทางวิชาชีพเลย มีเพียงโครงการจากมหาวิทยาลัยในช่วงเวลาที่เรียนต่างประเทศ การเปลี่ยนจากทฤษฎีทางวิชาการไปสู่สภาพแวดล้อมขององค์กรที่รวดเร็วเป็นการปลุกให้ตื่นอย่างมาก
นี่คือสิ่งที่การเดินทางของฉันเป็นอย่างไร ความท้าทายในโลกแห่งความเป็นจริงที่ฉันเผชิญ และทำไมประสบการณ์นี้จึงเปลี่ยนทุกอย่างสำหรับฉัน
งานประจำวันของฉัน
นี่คือภาพรวมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับกิจวัตรประจำวันของฉันและสิ่งที่ฉันรับผิดชอบจริงๆ
- การทดสอบและการสนับสนุน QA: ทำการทดสอบฟังก์ชันในสภาพแวดล้อม DEV และ UAT เพื่อตรวจจับข้อผิดพลาดก่อนการนำไปใช้งานจริงและจัดการติดตาม QA จากข้อเสนอแนะแบบลูกค้า
- สรุปการประชุม: เชื่อมช่องว่างในการสื่อสารโดยการบันทึกการประชุมระดับสูงระหว่างทีมของเราและลูกค้า
- กิจกรรมในสถานที่: ใช้เวลา 5 วันในสถานที่เพื่อรวบรวมความต้องการของลูกค้าและจัดการฝึกอบรมซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง.
ความท้าทายในความเป็นจริงถ้าคุณอ่านมาถึงจุดนี้ ฉันมั่นใจว่าคุณสามารถจินตนาการถึงความท้าทายที่ฉันเผชิญในระหว่างการฝึกงานได้แล้ว
- ความตกใจจากคำศัพท์ - แม้ว่าเป็นนักศึกษาไอที Odoo ERP ก็เหมือนภาษาต่างประเทศสำหรับฉัน การรวมกันระหว่างธุรกิจและเทคนิคทำให้ฉันตกใจอย่างสิ้นเชิง ในช่วงแรก เมื่อผู้ใช้บริการอธิบายความต้องการของพวกเขา ฉันไม่สามารถจินตนาการได้เลยว่าระบบแก้ปัญหาควรมีลักษณะอย่างไร ฉันคิดว่านี่คือความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างผู้เริ่มต้นใหม่และผู้เชี่ยวชาญ
-
กับดักของการตอบว่า “เข้าใจแล้ว” — เวลาฟังคำอธิบาย ฉันมักคิดว่าตัวเองเข้าใจแล้ว และตอบอย่างมั่นใจว่า “ค่ะ เข้าใจแล้วค่ะ” แต่พอลงมือทำงานจริง กลับนึกอะไรไม่ออกเลย เพราะไม่อยากถามคำถามเดิมซ้ำ ๆ ฉันจึงคิดมากเกินไปและคอยตรวจสอบทุกขั้นตอนด้วยตัวเอง ทำให้ทำงานช้าและบางครั้งส่งงานไม่ทันกำหนด
(ฟังนะทุกคน ลงมือทำไปเลย! ถ้าผิด เดี๋ยวพี่ ๆ ในทีมก็ช่วยแนะนำวิธีแก้ไขให้เอง!) - กฎการสื่อสารให้จบในข้อความเดียว (One-Message Rule) — ตอนอยู่ต่างประเทศ ฉันคุ้นเคยกับการใช้อีเมล แต่พอกลับมาเมืองไทยและต้องสื่อสารทุกอย่างผ่านแชต ก็รู้สึกกดดันมาก ฉันต้องเรียนรู้ที่จะรวบรวมทั้งบริบท รายละเอียดที่ชัดเจน และภาพหน้าจอพร้อมคำอธิบายให้อยู่ในข้อความเดียว แม้จะท้าทายในช่วงแรก แต่เชื่อเถอะว่าวิธีนี้ช่วยให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับทำงานง่ายขึ้นมาก
ทำไมถึงเลือก V Group Consulting & Solutions?
พูดตามตรง ฉันไม่ได้สมัครฝึกงานไว้หลายบริษัทเลย สมัครเพียง 2 แห่ง คือ ตำแหน่งด้าน Cybersecurity และ Functional Consultant ซึ่งฉันได้รับข้อเสนอจากทั้งสองแห่ง! แล้วทำไมถึงเลือกที่นี่? มาดูกันว่าอะไรทำให้การตัดสินใจครั้งนี้คุ้มค่ามาก..
-
ไม่มีลำดับชั้นที่เป็นกำแพง และได้เรียนรู้อย่างไม่จำกัด: เพราะทีมมีขนาดเล็กและทำงานกันอย่างใกล้ชิด เราจึงสามารถพูดคุยกับทุกคนได้ พี่ ๆ ในทีมเป็นกันเองและเปิดรับความคิดเห็น ทำให้ไม่ต้องกลัวที่จะแสดงความคิดเห็น อีกทั้งยังได้เรียนรู้งานหลากหลายด้านนอกเหนือจากหน้าที่ของตัวเองอีกด้วย
- ได้รับคำแนะนำจากผู้บริหารโดยตรง: แทนที่จะได้รับมอบหมายงานเล็ก ๆ น้อย ๆ ผู้บริหารกลับเป็นคนสอนงานฉันด้วยตัวเอง และมอบหมายงานจริงที่มีความสำคัญและหลากหลาย ซึ่งนักศึกษาฝึกงานในองค์กรขนาดใหญ่อาจไม่มีโอกาสได้ทำ
- Work-Life Balance ที่แท้จริง: เวลาทำงานชัดเจนตั้งแต่ 09:00–18:00 น. ทำงานจากที่บ้าน (WFH) ไม่มีแรงกดดันให้ทำงานล่วงเวลา และให้ความสำคัญกับเวลาส่วนตัวอย่างแท้จริง
- เป็นการฝึกงานที่มีค่าตอบแทน: ทุกคนรู้ดีว่าการหาที่ฝึกงานแบบมีค่าตอบแทนนั้นไม่ง่าย แม้จะไม่เท่ากับเงินเดือนพนักงานประจำ แต่การได้รับค่าตอบแทนระหว่างฝึกงานก็ถือเป็นข้อดีอย่างมาก
จะแนะนำให้คนอื่นมาฝึกงานที่นี่ไหม?
แน่นอน! จากคนที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับ Odoo เลย ตอนนี้ฉันสามารถทดสอบฟังก์ชันของระบบ ให้ความช่วยเหลือลูกค้า และสื่อสารในการทำงานได้อย่างเป็นมืออาชีพมากขึ้น
สำหรับนักศึกษาทุกคนที่กำลังเริ่มต้น ไม่เป็นไรเลยถ้าวันแรกจะยังไม่รู้อะไร หากคุณอยากได้ประสบการณ์ทำงานจริง มีพี่เลี้ยงคอยสอนงาน ได้ Work-Life Balance ที่ดี และมีค่าตอบแทนระหว่างเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง ก็ลองสมัครเข้ามาที่ V Group Consulting & Solutions ได้เลย!
บริษัท วี กรุ๊ป คอนซัลติ้ง แอนด์ โซลูชั่นส์ จำกัด
- เพราะความสำเร็จของคุณคือหัวใจของเรา -
จากนักศึกษาฝึกงานสู่เส้นทาง ERP Consultant: ถ่ายทอดประสบการณ์ 3 เดือนในตำแหน่ง Functional Consultant Trainee ที่ V Group