การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
คอร์สส่วนตัว
กรุณา ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อติดต่อผู้รับผิดชอบ
| รับผิดชอบ | Patara |
|---|---|
| อัปเดตครั้งล่าสุด | 26/10/2026 |
| เวลาเสร็จสิ้น | 2 ชั่วโมง |
| สมาชิก | 1 |
พื้นฐาน
V-Med
V-Trade
-
ภาพรวม2บทเรียน 15 นาที
-
รู้จัก CRM และข้อมูลที่เกี่ยวข้องใหม่
-
กระบวนการทำงานและความรับผิดชอบของผู้ใช้งานใหม่
-
-
ข้อมูลหลักและการคั้งค่า6บทเรียน 40 นาที
-
ข้อมูลลูกค้าและผู้ติดต่อใหม่
-
ผู้ขาย(Salesperson) และ ทีมขาย(Sales Team)ใหม่
-
ขั้นตอนการขาย (Pipeline Stages)ใหม่
-
เหตุผลที่เสียโอกาส (Lost Reasons)ใหม่
-
ประเภทกิจกรรม(Activity Types), กิจกรรมต่อเนื่อง และ แผนกิจกรรม(Activity Plans)ใหม่
-
แบบทดสอบท้ายส่วน: ข้อมูลหลักและการตั้งค่าใหม่ 10 xp
-
-
การปฏิบัติงาน5บทเรียน 45 นาที
-
ผู้สนใจ (Lead) และ โอกาสในการขาย (Opportunity)ใหม่
-
การเปลี่ยน Stage และดูแลความคืบหน้าใหม่
-
จัดการกิจกรรม การสื่อสาร และเอกสารประกอบใหม่
-
บันทึกผล Won / Lostใหม่
-
แบบทดสอบท้ายส่วน: การปฏิบัติงานใหม่ 10 xp
-
-
การติดตามและรายงานสำหรับผู้จัดการ4บทเรียน 20 นาที
-
วิเคราะห์และทบทวน Pipeline กับทีมใหม่
-
อ่านภาพรวมตาม Stageใหม่
-
ดูงานตามผู้รับผิดชอบและทีมใหม่
-
ใช้รายงาน Pipeline เพื่อดูภาพรวมใหม่
-